Hai ricevuto il tuo ordine danneggiato, alterato o non conforme?
La segnalazione deve essere effettuata entro 48 ore dalla consegna dell’ordine, compilando il modulo in ogni sua parte, e deve contenere una descrizione chiara del problema.
La richiesta verrà verificata prima di procedere con qualsiasi rimborso, sostituzione, omaggio o sconto.
Ogni caso verrà valutato sulla base delle condizioni dell’ordine, della documentazione fornita e della normativa applicabile.
Per facilitare la verifica, ti chiediamo di conservare il prodotto, la ricevuta e l’imballaggio nelle condizioni in cui sono stati ricevuti fino alla conclusione della valutazione.
Per ulteriori informazioni o chiarimenti, non esitare a contattarci:
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